Support

KingFit 用户支持

如果你在使用 KingFit 时遇到 HealthKit 授权、数据缺失、Apple Watch 展示或其他问题，可以参考以下说明或通过邮件联系支持。

联系方式

建议在邮件中附上设备型号、iOS/watchOS 版本、KingFit 版本号、问题出现时间和截图。请不要通过邮件发送敏感健康数据。

为什么看不到健康数据？

请打开 iOS “健康”App 或系统设置，确认已允许 KingFit 读取心率、睡眠、步数、活动能量、锻炼记录等相关数据。部分指标需要 Apple Watch 或其他设备先产生数据后才会显示。
为什么某些指标为空或变化很少？

KingFit 只展示 Apple 健康 App 中已经存在并已授权读取的数据。某些指标不是每天都会生成，例如 VO2 Max、血氧或睡眠阶段，具体取决于设备、佩戴情况和系统记录。
Apple Watch 上没有同步数据怎么办？

请确认 iPhone 和 Apple Watch 已配对并登录同一 Apple ID，Watch 端也已授予健康数据读取权限。可尝试打开 iPhone 端 KingFit 后再打开 Watch 端。
如何撤销健康数据权限？

你可以在 iOS “健康”App 中进入数据访问与设备设置，找到 KingFit 并关闭相应 HealthKit 权限。撤销权限后，相关趋势、评分和概览可能无法继续显示。
KingFit 是否提供医疗建议？

不提供。KingFit 仅供一般健康与运动趋势参考，不用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。如有持续不适、异常指标或健康疑虑，请咨询专业医生。